{"id":65446,"date":"2020-12-22T23:00:00","date_gmt":"2020-12-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.dadorana.ch\/frais-de-port\/"},"modified":"2026-03-09T11:03:52","modified_gmt":"2026-03-09T10:03:52","slug":"frais-expedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.dadorana.ch\/fr\/frais-expedition\/","title":{"rendered":"Frais de port"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"65446\" class=\"elementor elementor-65446 elementor-4369\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-394db1e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"394db1e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4224ba9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4224ba9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Frais de port (Suisse et Principaut\u00e9 du Liechtenstein):<\/strong><\/p><ul><li>Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors de la commande.<\/li><li>Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 CHF 89.-, nous facturons un forfait de CHF 9.90 par commande pour les frais de port et d&#8217;emballage.<\/li><li>A partir d&rsquo;une commande de CHF 89.-, nous livrons <strong>sans frais de port*.<\/strong><\/li><li>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition mentionn\u00e9s ci-dessus sont limit\u00e9s aux adresses de livraison en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein.<\/li><li>Nos colis sont emball\u00e9s avec un maximum de 31 kg de marchandises. Les commandes plus lourdes seront exp\u00e9di\u00e9es en deux colis ou plus (en fonction du poids). Il n&rsquo;y a pas de frais suppl\u00e9mentaires pour cet effort d&rsquo;exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaire si la valeur de la commande atteint CHF 89.-.<\/li><li>La livraison de votre commande est effective dans un d\u00e9lai de livraison de 2 \u00e0 5 jours pour nos partenaires de l&rsquo;exp\u00e9dition <strong>DPD <\/strong>ou la <strong>Poste Suisse<\/strong>.<\/li><\/ul><p><strong>* Livraison gratuite :<\/strong> Les frais de port sont \u00e9galement supprim\u00e9s en cas d\u2019enl\u00e8vement. L\u2019enl\u00e8vement direct de la marchandise command\u00e9e peut \u00eatre convenu apr\u00e8s consultation de la disponibilit\u00e9 des articles.<\/p><p><strong>Exp\u00e9dition \/ D\u00e9lai de livraison :<br \/><\/strong>Exp\u00e9dition en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Liechtenstein. Une livraison \u00e0 l\u2019\u00e9tranger n\u2019est pas possible.<\/p><p>Ils sont livr\u00e9s directement de Suisse. L&rsquo;exp\u00e9dition est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e avec DPD ou, dans certains cas, avec la Poste Suisse. Cependant, vous n&rsquo;avez pas le choix, mais Da Dorana GmbH se r\u00e9serve le droit de s\u00e9lectionner le partenaire d&rsquo;exp\u00e9dition id\u00e9al pour votre livraison.<\/p><p>Vos colis vous sont livr\u00e9s du lundi au vendredi (week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s exclus) et ne vous sont remis que contre signature. D\u00e8s que votre colis a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, vous pouvez le suivre \u00e0 tout moment sur le site Internet du transporteur.<\/p><p><strong><u>Vous \u00eates susceptible d&rsquo;\u00eatre absent lors de la livraison ou le colis a \u00e9t\u00e9 repris?<\/u><\/strong><\/p><p><strong>DPD :<br \/><\/strong>Le partenaire d\u2019exp\u00e9dition DPD offre au destinataire la plus grande libert\u00e9 possible pour recevoir son colis exactement quand et o\u00f9 il le souhaite. Deux tentatives de livraison avec des pr\u00e9avis, diverses options de redirection et un suivi en direct garantissent que le colis suit le destinataire et ses habitudes de vie. Si le destinataire n\u2019est pas chez lui lors des deux tentatives de livraison, le colis est d\u00e9pos\u00e9 au Pickup Parcelshop le plus proche. Ainsi, le destinataire peut toujours aller chercher son colis pr\u00e8s de chez lui. Si vous \u00eates absent lors de la livraison, le service de colis vous laissera une carte de notification.<br \/>Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de <strong><a href=\"https:\/\/www.dpd.com\/ch\/de\/faq\/erfolglon.se-zustellung-neue-zustellung\/#:~:text=Registrieren%20Sie%20sich%20noch%20heute,hier%20eine%20neue%20Zustellung%20vereinbare&lt;arel=%22nofollow%22&gt;Google&lt;\/a&gt;\" rel=\"nofollow noopener\" data-wplink-url-error=\"true\" target=\"_blank\">DPD<\/a><\/strong><strong>.<\/strong><\/p><p><strong>Poste suisse :<br \/><\/strong>Vous pouvez demander \u00e0 la Poste de vous informer des envois qui arrivent et influencer la r\u00e9ception du colis. En vous connectant \u00e0 \u00ab<a href=\"https:\/\/service.post.ch\/ekp-web\/ui\/list\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Mes envois<\/a>\u00bb de la Poste suisse, vous pouvez contr\u00f4ler votre envoi, d\u00e9finir et g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences de livraison. En cas d\u2019absence, il peut arriver que la Poste d\u00e9pose le colis devant la porte d\u2019entr\u00e9e. Si un d\u00e9p\u00f4t n\u2019est pas souhait\u00e9, vous pouvez contacter la Poste au pr\u00e9alable par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail (t\u00e9l. 0848 888 888, mail : <a href=\"mailto:kundendienst@post.ch\">kundendienst@post.ch<\/a>). Les modifications correspondantes seront ensuite enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me de la Poste.<\/p><p>Dans ces cas, la Poste d\u00e9pose un avis d\u2019enl\u00e8vement. Vous pouvez retirer le colis au bureau de poste en personne ou demander une deuxi\u00e8me livraison (gratuite) par t\u00e9l\u00e9phone. Vous obtiendrez de plus amples informations dans votre bureau de poste ou sur le site web de la <a href=\"https:\/\/www.post.ch\/fr\/solutions-commerciales\/heures-de-distribution\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>Poste<\/strong><\/a>.<\/p><p>La pr\u00e9paration de votre commande et la livraison prennent en moyenne 2 \u00e0 5 jours ouvrables (sans le week-end). Si vous commandez avant 14h00 un jour de semaine (du lundi au jeudi), le colis \/ la commande quitte notre entrep\u00f4t le jour m\u00eame, sinon le jour suivant. L\u2019exp\u00e9dition des marchandises n\u2019a pas lieu le vendredi et le week-end. Si vous commandez l\u2019apr\u00e8s-midi \u00e0 partir de 14h00 ou le soir, l\u2019exp\u00e9dition a lieu le jour ouvrable suivant (du lundi au jeudi). Le d\u00e9lai de livraison indiqu\u00e9 est sans engagement. Le d\u00e9lai de livraison peut varier en fonction du mode de paiement choisi et des jours f\u00e9ri\u00e9s. Pour les quantit\u00e9s plus importantes, la livraison est effectu\u00e9e par une entreprise de transport ou personnellement par Da Dorana GmbH.<\/p><p>Si certains articles sont en rupture de stock \u00e0 court terme, nous contacterons le client concernant les livraisons partielles. Sous r\u00e9serve d&rsquo;\u00e9ventuels retards de livraison, qui seront communiqu\u00e9s au client dans les plus brefs d\u00e9lais. La soci\u00e9t\u00e9 Da Dorana GmbH n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages de transport. Dans le cadre des transactions commerciales, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des livraisons partielles. Dans le cas o\u00f9 Da Dorana GmbH ne pourrait pas livrer le produit command\u00e9 parce que Da Dorana GmbH elle-m\u00eame n&rsquo;est pas livr\u00e9e par ses fournisseurs sans faute de sa part, Da Dorana GmbH peut se retirer du contrat.<\/p><p><strong>Colis non livrables \/ Refus de livraison:<\/strong><br \/>Si un colis ne peut \u00eatre livr\u00e9 en raison de l\u2019absence du destinataire, d\u2019une adresse incorrecte ou d\u2019instructions de livraison manquantes, et nous est retourn\u00e9, le contrat de vente reste valable. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Les frais de r\u00e9exp\u00e9dition ou de retrait sont \u00e0 la charge du client. La r\u00e9exp\u00e9dition n\u2019aura lieu qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement des frais de port du second envoi. Le retrait est \u00e9galement possible dans un point relais DPD (sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9) ou directement \u00e0 notre entrep\u00f4t<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frais de port (Suisse et Principaut\u00e9 du Liechtenstein): Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors de la commande. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 CHF 89.-, nous facturons un forfait de CHF 9.90 par commande pour les frais de port et d&#8217;emballage. A partir d&rsquo;une commande de CHF 89.-, nous livrons sans frais de port*. 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